Ventanilla 1 - Información

[Mynerva de Weasley]

*

 

Jajaja... "ese privilegio"... por un tiempo luche para tenerlo. Pero, por suerte, no me lo dieron. Es mejor así. Bastante tenemos los duendes con andar husmeando en las bóvedas. Si también tuviéramos que meternos con fichas y perfiles no quedaría duende con cabeza.

 

Gracias por tu confianza sobre lo que hacemos en tu bóveda. Trataremos de no defraudarte.

 

Saludos. ^^

[Fiamma Phoenix]

No estoy segura de esto, pero mejor pregunto aquí primero.

 

Quiero cerrar mi negocio, pero se que tengo que vaciar la bóveda a través de una donación. Sin embargo, se que no hay donaciones ahora.

 

¿cuál sería la manera correcta de cerrar la bóveda para después cerrar el negocio?

[Mynerva de Weasley]

*

 

Hola Fiamma,

 

Sí, puedes hacer donaciones. Cuando se abrieron las puertas del banco en el rol que llevábamos, todas las ventanillas se abrieron también.

 

Sólo te aviso que estamos depositando las ganancias de febrero. Si quieres esperar que lleguemos a tu bóveda, podrás llevarte unos galeones más.

 

Saludos. ^^

[Melrose Moody]

Dos consultas rápidas

 

Resulta que por el problema que se tuvo con la Bóveda de la Familia Evans McGonagall (problema ya solucionado) no se podía entregar los reportes de actividad de la familia D: y pues desde marzo que no lo hicimos. Para este mes lo haré, pero la consulta era si es posible agregar a este conteo el de meses anteriores.

 

Y la segunda duda que tenía, era si cualquier usuario esta en la capacidad de comprar un objeto o animal del magic mall y luego dárselo a alguien o en todo caso comprárselo en su nombre (tipo para regalos de gradua por ejemplo).

 

'Nuff said

[Mynerva de Weasley]

*

 

Hola chicas,

 

Fiamma, estamos depositando ganancias de febrero. Luego depositaremos sueldos de mayo. Más tarde ganancias de familias en marzo. Recién después las de negocios de marzo también.

 

Sorry, estamos muy atrasados porque éramos pocos duendes para depositar. Sabes, no todos los duendes tienen permisos para hacerlo. De modo que no sé cuándo podremos ponernos al día e ir depositando las ganancias del mes anterior como hacemos con los sueldos. Si quieres cobrar toda tu ganancia hasta el día de hoy, cosa muy comprensible, no sé cuándo lo conseguirás.

 

De modo que si quieres pedir el cierre de tu negocio ahora, podemos mantener la bóveda abierta para que cobres lo que se te debe y luego pides la donación hacia la bóveda personal.

 

 

 

Pandora, el pedido de miembros activos en la familia sólo lo aceptamos por el mes anterior. Excepcional, por dos meses anteriores, pero no más. De modo que puedes pedir sólo por abril y mayo.

 

Sobre la compra de objetos o animales en la Mall Mágica, nosotros sólo cobramos lo que ellos nos dicen. Por el tema de acreditar puntos en fichas dadas por la compra, deberás preguntarles a ellos. Además de pensar si quieres los puntos en tu ficha o en la de la persona que recibiría ese regalo.

 

Saludos.

[Cissy Macnair]

Ehm... No tengo muy entendido donde debe hacerse este reclamo porque... no lo sé... Pero la bóveda de mi negocio ASPN (http://www.harrylatino.org/index.php?showtopic=91139) tiene un pago incorrecto.

 

Me han cobrado como inactivo el mes de Febrero cuando en realidad la bóveda se reactivó en Marzo, por lo que en febrero en realidad no había negocio ni bóveda tampoco :/ o sea, me han cobrado inactivos que no corresponden.

 

Podría esto arreglarse?

 

Perdón si no es el lugar indicado para realizar el reclamo...

[Mynerva de Weasley]

*

 

Hola Sybilla,

 

Éste es el lugar para hacer cualquier reclamo que no sea de sueldos que tiene un topic especial.

 

Sobre tu negocio, la activación del mismo fue hecha por Moderación el 18 de febrero según consta en el registro y ese mismo día nos avisaron en las oficinas internas. Que Felias hubiera venido a pedir la activación de la bóveda recién el 1 de marzo, no cambia lo que dice el registro. Lo cambiaría si fuera una bóveda nueva donde pagaríamos a partir de la fecha en que se creó.

 

Por eso, a partir de esa fecha se pagan al negocio los posteos, afiliados y rating y se descuentan los impuestos que correspondan. He visto el post del pago al que te refieres y como consecuencia de él, tu negocio cuenta con 900 G más a pesar del descuento por inactividad.

 

Como propietaria puedes negarte a recibirlos. Supongo que el copropietario estará de acuerdo contigo. Si me lo dices, puede poner invisible ese pago y la bóveda volverá a cero galeones.

 

Espero tu respuesta.

 

[Sagitas E. Potter Blue]

Hola, duendes:

 

No vengo a hacer ningún reclamo, no os asustéis. Vengo a pedir un favor.

 

Como profesora de Estudios Muggles, y como ya he hecho en alguna otra ocasión, voy a mandar a mi alumna al mundo muggle a comprar algo. Pero antes la mando por aquí a cambiar moneda mágica por libras esterlinas (llevará esta lámina para familiarizarse con la moneda muggle). Me gustaría que la atendierais con rol porque es parte de su examen práctico para superarlo. La semana de examen es del 17 al 24 de junio.

 

Os estaré agradecida que podáis hacer un mínimo de rol para que pueda pasar a Diagon a rolear cuanto antes.

[Mynerva de Weasley]

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Hola Sagitas,

 

Atenderemos a tu alumna y le cambiaremos los galeones que traiga por libras esterlinas. Sí, recuerdo que ya lo hicimos anteriormente.

 

Gracias por avisar.

[Cissy Macnair]

Ehm, Myne, gracias por la información. Realmente no sabía que eso había ocurrido de esa manera, porque con Felias no he hablado desde que abrimos el negocio y lamentablemente tampoco se ha conectado más al foro. Lo único que se me hizo raro es que la bóveda fue abierta recién el 11 de marzo, por lo que no tendría que haber un descuento de inactividad :S pero ahora leí que aclaraste cuando fue la activación real del negocio XDDD aún así, si el tópic de rol no se abrió sino hasta marzo, igual se cuenta como "inactividad" ?? Me ha surgido la duda.

 

En fin, gracias por tu respuesta Myne, fue de gran ayuda y aclaración a mis dudas ^^